Las 4 P’s del Liderazgo
Uno de los objetivos del Marketing es satisfacer las necesidades de los clientes y al mismo tiempo obtener ganancias. De esta definición no es muy difícil inferir que las empresas utilizan el marketing, así sea de forma indirecta, para establecer una relación ganar-ganar, en la que exista un equilibrio entre las necesidades propias y las de los clientes.
En lo personal considero que este modelo es fácilmente aplicable al liderazgo, donde el líder busca cubrir sus necesidades y las de su equipo.
El mundo del marketing está lleno de diversas herramientas que utiliza para poder cumplir sus objetivos, una de ellas es la de las 4 P’s, que consiste en diseñar el Producto, definir el Precio al que se venderán dichos productos, seleccionar las Plazas o canales de distribución y finalmente establecer cómo se realizará la Promoción de los mismos.
A continuación presentaré lo que he denominado las 4 P’s del Liderazgo, las dos primeras están enfocadas en que el líder pueda mantener de una forma sostenida su rol, las dos últimas por el contario se enfocan en la gente.
De esta manera se logra un equilibrio entre las necesidades del líder y las de su gente, estableciendo una relación ganar-ganar, que perdure a través del tiempo.
- Preguntar: En el argot del liderazgo existe una frase que dice, “El líder no es el que tiene todas las respuestas, sino el que sabe dónde encontrar dichas respuestas”. Una cualidad indiscutida de todo líder debe ser su capacidad de encontrar respuestas, de estar al tanto de lo que sucede a su alrededor, eso solo lo puede conseguir preguntando, averiguando.
- Participar: El líder debe predicar con el ejemplo, un equipo de trabajo participativo va por un buen amino para convertirse en un equipo de trabajo de alto rendimiento (el sueño de todo líder), para ello es imprescindible que el líder participe en todas las actividades que sean necesarias, no basta con lograr que su equipo de trabajo “haga” las cosas, él también debe involucrarse, tener un rol activo.
- Potenciar: Cada persona tiene un potencial y es deber del líder identificarlo para que sea desarrollado, descubrir eso para “lo que es buena” debe ser un objetivo a tener por parte de cada líder. Una persona con un potencial no identificado (y por lo tanto no desarrollado), es como tener licencia de conducir pero no tener vehículo.
- Premiar: No hay que negar que a toda persona le gusta el reconocimiento, es como la cereza del pastel, pues crea un sentimiento de satisfacción y motiva a seguir dando lo mejor. Algo importante a considerar es que también es una cualidad de un líder, el identificar lo que motiva a cada persona, porque no siempre un premio monetario tendrá el máximo efecto motivador que esperamos, por ejemplo, para una persona puede ser más significativo tener uno o dos días libres para estar con sus seres queridos que un bono en su cuenta bancaria a fin de mes.
Como indiqué anteriormente las dos primeras “Preguntar” y “Participar” puede aplicarlas en usted mismo, y las dos siguientes “Potenciar” y “Premiar” a su equipo (equipo de trabajo en lo laboral o hijos en lo familiar, por ejemplo).
Usted, ¿Le agregaría alguna ”P” a este listado?
ETIQUETADO COMO: 4 P's del Liderazgo, equipo de trabajo, lider, liderazgo, objetivos, potencial, reconocimiento
