¿Es posible liderar sin hablar?
Hace unos días tuve la oportunidad de ver un programa de televisión que presentaba a un grupo de monjes tibetanos meditando, en dicha imagen no habían palabras de por medio (¡se encontraban meditando!), sin embargo, estaban formados con una distribución típica de una clase, un monje anciano al frente y los aprendices frente a él. Me surgió entonces la pregunta, ¿Está el anciano cumpliendo el rol de líder?.
Por un momento se me hizo extraño asimilar que el monje anciano estaba liderando, ¿Cómo se puede liderar sin palabras?
Empecé entonces la búsqueda de situaciones que se nos presentan en el trabajo o en el hogar, que gran sorpresa, al darme cuenta que todo el tiempo estamos aplicando nuestro liderazgo sin decir una sola palabra, nuestro lenguaje corporal tiene un impacto en el entorno que muchas ocasiones subestimamos.
Imagínese que se encuentra en su casa u oficina, está relajado, tranquilo, pero su expresión facial proyecta un claro mensaje que dice ¡Que nadie se me acerque!, esto es algo que a mi me sucede con frecuencia, reflejo un estado de ánimo que no es el que realmente estoy sintiendo.
Incluso llego a sentirme incómodo cuando me preguntan ¿Te sucede algo?. Para poder darme cuenta lo que estoy proyectando intento relajar mis músculos faciales, una buena idea es mirarse al espejo y encontrar la manera de reflejar hacia fuera, tal como me siento por dentro. Yo aún no he logrado perfeccionarlo pero sigo en la lucha, además que es divertido.
Otra situación la identifiqué hace un par de días, me encontraba en un entrenamiento de tenis de mesa y analizando los errores que cometía, se me ocurrió proponer que alguien nos filme mientras jugamos, esto nos permitiría revisar los videos y poder corregir los fallos, espero que en el corto plazo lo implementemos.
Esto me llevó a pensar que algo parecido se podría aplicar en el día a día, le puede pedir a un compañero de confianza que lo observe mientras está en una reunión, solo tiene que tomar apuntes de su expresión facial y/o lenguaje corporal, luego se pueden reunir y sacar conclusiones sobre los puntos a mejorar. Esto también es aplicable al hogar, ¿Siente que sus hijos le temen?, pídale a su esposa que observe su forma de actuar con ellos, estoy seguro que puede sacar valiosas conclusiones.
Por otro lado, el liderazgo se basa en la confianza, si confío en ti, te sigo, si no confío en ti, me alejo y para crear confianza hay que permitir la participación, anime a su gente a que aporte con ideas, que se sientan libres de decir lo que piensan, pero ese es un lado de la moneda, el otro le corresponde a usted, escuchando activamente y prestando atención a lo que la gente dice, respondiendo con calma y sobre todo con convicción.
¿Puede compartir alguna experiencia en la que haya liderado sin palabras?
En este artículo presento mi punto de vista sobre el liderazgo “no acción”, puede encontrar tips sobre liderazgo “activo” en el artículo 10 pequeñas señales de un gran líder.
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